【この記事を書いた人】
来流 壱郎（きりゅういちろう）
◆中間管理職のかけこみ寺の管理人
◆上司力アップ専門家
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質問
40代会社員です。先月管理職に昇進してとある部署へマネージャーとして着任しました。1ヶ月経つのですが課題が山積みなので、皆から課題を教えてもらいたいので「いつでも相談してほしい」と伝えているが一向に相談してくれません。どうしたら良いのでしょうか？
回答
管理職昇進おめでとうございます！着任早々にぶつかる壁ですが「なんとかしたい！」という一念でのご相談、本当にありがとうございます。
「部下が相談してくれない」との事。
大丈夫です。
全く問題ありませんよ、割とすぐに解決しますので焦らずじっくり進めましょう！
まず、メンバーとの信頼関係を構築するための行動をしていきましょう。
「信頼関係」と一言で言ってもすぐに築けるものではありません。
相手を認める「承認」から初めてみましょう。
例えばメンバーが出社する際に事務所全体に対して「おはようございます！」と入ってきたときに「おはようございます！」と返事されていると思いますが、付け加えて着座する際に「●●さんおはよう！今日もよろしくね！」と個別に挨拶をしてみましょう！
更に、あなたが電話など急用で個別に挨拶できなかった時は、後で「●●さんおはよう！」と伝えにいきましょう。
”マネージャーわざわざどうされたんですか？”
”いやさっきは電話中で「おはよう」を言えなかったからさ、今日も1日よろしくね！”
こんな会話が生まれます。
挨拶なんて！と軽視されがちですが、信頼関係を構築するための「承認」はこういう細かいところの積み重ねです！
「●●さんおはよう！今日もよろしくね！」これだけです！
とても簡単ですよね！
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