【この記事を書いた人】
来流 壱郎(きりゅういちろう)
◆中間管理職のかけこみ寺の管理人
◆上司力アップ専門家
◆ファシリテーションコーチ
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質問
定例会議があり、私が毎回議題を考えて開催しています。
職場を良くするために皆の意見を聞いて課題解決策を導き出したいと奮闘していますが参加者は意見を言うどころかパソコンを持ち込んで内職をする人もいて全く意見がでません。どうしたら皆が意見を言ってくれるようになるのでしょうか。
回答
ご質問いただきありがとうございます!
せっかく毎回議題を考えて臨んでいるのに『意見を出してくれない』のは心身ともに疲れてしまいますよね!どうにかして『皆が意見を言ってくれるのか』とても前向きな質問、本当にありがとうございます!
会議において、皆さんが意見を出してくれない場合については色々な原因が考えられます。
例えば・・・
●会議の目的が良くわからない
●興味がない
●意見を求められているときに「何を聞かれている」のか理解していない
などの理由が挙げられますね!
会議を始めるときに
①今日の目的(ゴール)
⇒今日はここまで決めます! と宣言して参加者から「わかりました」と合意を得る
➁グランドルール
⇒PC持込禁止・携帯電話に出ない・1人一回必ず意見を言う・・とか
目的とルールを最初に決めてみてください
そのあと『問題点の抽出』『課題解決策のアイデアだし」のパートに入った時に意見が出ないことが多いと思いますが、必ず『●●●という問題点への解決策のアイデアを皆さんに伺います!」と発言し、参加者から『わかりました』と合意を取ってください。
この参加者から『わかりました』と合意を取るという行為を行うだけでかなり発言が増えると思いますので是非試してくださいね!
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